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Rosenberg define a Comunicação Não-Violenta como uma abordagem da comunicação, que compreende as habilidades de falar e ouvir, que leva os indivíduos a se entregarem de coração, possibilitando a conexão com si mesmos e com os outros, permitindo assim que a compaixão se desenvolva.

Vários conflitos que vivemos podem ter sido herdados de nossos ancestrais.

Necessidades não atendidas e violência

Julgamento, indignação moral e condenação.

A forma como olhamos para o conflito e o encaramos é que vai definir o que o conflito será para nós.

"Exigir lucidez nos focos de tensão é uma afronta aos direitos humanos”. Augusto Cury.